问题1 作品驳回后，我应如何处理？

根据驳回理由和修改建议，将作品修改合格，您可重新提交，无需另行支付费用。
修改期限：30天； 超过30天未修改和重新提交作品，默认登记失败。

注意：

1、修改不限次数

2、无需另行支付费用

3、修改内容不能超过首次提交的原图范围（图片元素可以删减，不得增加）

4、30天内可按照要求修改作品并重新提交审核，超过30天未修改和重新提交作品，默认登记失败

5、不可以申请退费：审核不通过的原因是作品原因或者填写原因，非平台原因，请勿怨天尤人。无论作品是否登记成功，版权局都会收取官费，站酷知产也都会产生人工成本。

问题2 如何获取纸质证书或纸质作品样本？

自助版权登记成功后，您将收到版权局颁发的电子证书。

如需使用该证书，您可自行打印（彩打）。电子证书与纸质证书效力相同。

如需纸质证书或纸质作品样本，您可以登录站酷知产的个人中心，在线申请纸质证书或纸质作品样本：填写收件信息+在线支付纸质证书或纸质作品样本工本费。

纸质证书 （含工本费、运费）：50元/件，圆通快递，约5个工作日寄出；

纸质作品样本 （含工本费、运费）：50元/件，圆通快递，约30个工作日寄出。

提示：

美术作品的纸质证书背面有1张作品样图（默认是上传作品的第一个图片），没有版权局印章。

文字作品或视频作品等，证书背面没有内容

纸质作品样本：有完整的作品样本（辅助证明的截图、授权书图片不算作品），有版权局印章。

问题3 扫描版权证书的二维码，提示需登录用户名和密码？

用户名：

个人中心：实名认证的手机号

客户管理：客户实名认证的手机号

密码：123456

问题3 证书、作品样本样式