下单后如何申请退款?

丽丽发表于:2020年06月10日 14:47:04更新于:2020年06月30日 11:29:26

适用服务:版权登记、区块链存证

退款条件:下单后7天内未使用该服务,可提交工单申请退款。  

处理期限:每周五批量处理退款(法定节假日顺延)

退款方式:退回至原支付账户

不予退费的情形:

1、如果作品被驳回而申请退款的,不予退费。原因有二:

  • 我们不承诺包过服务

  • 作品是否登记成功依赖作品的质量(独创性和原创性)

2、已经使用部分套餐的,不予退费。

3、下单7天后,因为个人原因导致购买错误的,不予退费。


工单填写地址:http://help.zcoolip.com/hc/request/new/;

所需信息如下:

订单编号:

订单金额:

支付时间:

退款理由: